В Президентской академии состоялся экспертный круглый стол «Инновационные практики управления», организованный совместно с Национальной федерацией профессиональных менторов и коучей. Мероприятие прошло в рамках первой международной научной конференции «Наука для государственного управления в России» и было посвящено современным императивам управления персоналом организации. Эксперты обсудили широкий спектр вопросов, которые помогают компаниям адаптироваться к изменениям.
Во вступительном слове Александра Прицкер, президент АМК «Национальной федерации профессиональных коучей и менторов» обозначила главную цель встречи – продемонстрировать примеры успешного внедрения коучинга и менторинга в организациях.
В настоящее время, в условиях непрерывных изменений, как никогда вырос запрос на поддержку и обратную связь от руководства. Сотрудники стали более требовательным, им важен климат в коллективе, их стало труднее привлекать и мотивировать. Менторинг и коучинг помогают организации удерживать таланты, менять культуру управления и выращивать новое поколение руководителей, сотрудникам – самореализовываться, справляться с выгоранием и стрессом, а менторам – получать дополнительное признание.
Спикер подчеркнула, что непрофессиональный коучинг и формальное отношение к внедрению системы наставничества может, напротив, демотивировать сотрудников. В норме же модель обогащает всех – организацию, наставника и ученика.
ИИ сокращает время работы коучей на 100-150 часов
Старший руководитель проекта Корпоративного университета Московского транспорта, начальник отдела развития компетенций Карина Болдеско выступила с докладом «Коучинговое мышление в развитии руководителей Московского транспорта». Она рассказала об интересном эксперименте: впервые российскими коучами были применены технологии искусственного интеллекта для определения зон роста команды.
Традиционный подход обычно включает глубинное интервью всех сотрудников и диагностику, и занимает 30 часов работы шести профессиональных коучей. Искусственный интеллект создал опросник, прохождение которого занимало 25 минут, и 2 минуты уходило на расшифровку. На основе полученных результатов была впервые собрана годовая официальная потребность в коучинговом индивидуальном и командном сопровождении в организациях Московского транспорта и сформирована маршрутная карта по внедрению внутрикомандных правил.
92% опрошенных экспертов выбирают недирективное управление
Глава комитета по взаимодействию с госструктурами АМК «Национальная федерация профессиональных менторов и коучей» (НФПМК) Ирина Костюк рассказала о перспективах развития недирективного (вовлекающего) управления в контексте человекоцентричности.
Спикер представила результаты исследования готовности государственных организаций, органов власти и органов местного самоуправления РФ к внедрению недирективных методов в систему управления.
Опрос показал, что, несмотря на низкую осведомленность о недирективных методах в госсекторе, 92% экспертов при прочих равных условиях выбрали бы для себя организацию с преобладанием именно такого стиля управления, а 95% хочет развивать в себе соответствующие управленческие компетенции.
Поколение Z хочет приносить пользу обществу
Междисциплинарность коучингового подхода и его пересечение с когнитивно-поведенческой терапией отметила Наталья Минаева, канд. психол. наук, доцент Президентской академии. Спикер развеяла миф про поколение Z (самое молодое работающее поколение): вопреки стереотипам, оно выбирает мотивацию «служение»: быть важным, приносить пользу обществу. «Мы закладываем это патриотическое зерно в студентов как в будущих сотрудников, и это важно», – подытожила спикер.
Менторинг мотивирует создавать новые проекты
Опытом внедрения менторинга в госструктуре поделилась Елена Кудрявцева, начальник отдела государственной службы центрального аппарата ФАС России. Спикер рассказала, как проект работы с молодежью «Формула активного сотрудничества» позволил создать эффективный кадровый резерв ФАС России из проактивных молодых кандидатов в руководители только за счет внутренних ресурсов, без дополнительных затрат. В рамках проекта молодые сотрудники из разных областей, от рекламы до государственных закупок, разрабатывали продукты для будущей реализации в ФАС, лучшие из которых будут внедряться в деятельность организации. Неформальными наставниками и менторами команд выступили руководители территориальных органов ФАС.
Коучинг востребован во всех сферах бизнеса
Практикой командного коучинга в ИТ-компании поделилась Екатерина Деревяшкина, руководитель направления развития команд крупной финтех компании. Все подразделения компании – IT, продажи, маркетинг, продукт, финансы, топ- и мидл-менеджмент, партнеры команд, деливери менеджмент – регулярно участвуют в командных коуч-сессиях, где можно выговориться и обсудить свои боли и проблемы. Спикер отметила, что сложно посчитать, как конкретно коучинг влияет на прибыль компании, так как его эффект распространяется на саму команду, на команды ниже и выше, на работу с подрядчиками и все другие уровни работы. «При этом популярность коучинга внутри корпорации растет такими темпами, что мы едва успеваем обрабатывать заявки», – отметила спикер. Люди приходят по «сарафанному радио», коучинг помогает командам создавать фундамент в период изменений, учит быстрее договариваться и достигать целей.
